Астанада инватакси қызметін көрсететін пилоттық жоба басталды

Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі ерекше қажеттіліктері бар адамдарға инватакси қызметін көрсету кезінде такси агрегаторларын пайдалану жөніндегі пилоттық жобаға бастамашылық жасады, деп хабарлады Elorda.info.

Бүгінде мүгедектігі бар адамдарға инватакси қызметін көрсету бойынша көптеген сұрақтар туындауда. Мысалы, азаматтарға қызмет алудан бір күн бұрын телефон арқылы жазылу қажет, бұл өз сапарларын алдын ала жоспарлауға, инватаксиді күтуге мәжбүр етеді. Сонымен қатар, инватакси қызметтерін ұсыну үшін көлік құралдарының жетіспеушілігі сынды мәселелер тағы бар.

Осы мәселелерді шешу және қызмет көрсету сапасын арттыру үшін Еңбек министрлігі әкімдіктермен бірлесіп инватакси қызметтерін ұсыну тетігін өзгерту туралы шешім қабылдады. Елордада осы қызметті көрсетуге қатысуға тиісті сұраныс алған такси агрегаторларын тарту бойынша пилоттық жоба басталып, оған Яндекс компаниясы қатысуға ниет білдірді.

Инватакси қызметін азаматтар пилоттық жоба шеңберінде Яндекс Go мобильді қосымшасы арқылы қолдана алады. Жобаның ерекшелігі қызметті алушы үшін көлікті тезірек таңдау, онлайн режимінде тапсырыс мәртебесін қадағалау және сапарларды бақылаудың қарапайым жүйесі болады. Бұл қосымшада мүгедектігі бар адамдар жүргізушіге сапардағы ерекше қажеттіліктері туралы ескертуі үшін арнайы мүмкіндіктер экраны іске қосылды. Өз кезегінде жүргізушілер адамды көлікке отырғызу және одан шығуда қалай көмек көрсетуге болатыны сияқты арнайы нұсқаулар алады.

Қызмет алушылардың бірі Гүлмира Шаймағанбетова жаңа форматта көрсетілген қызметтен алған әсерімен бөлісті.

Қазірдің өзінде екі тапсырыс жасадым. Бұл өте ыңғайлы екен. Ең алдымен, қызмет кез келген уақытта, соның ішінде сенбі-жексенбі күндері де қолжетімді. Кәдімгі инватакси қызметі тек жұмыс күндері және сағат 16:00-ге дейін ғана жұмыс істейді, сонымен қатар тапсырысты бір күн бұрын және нақты мекенжайға беру керек. Баратын жеріміз соңғы уақытта өзгеріп жататын сәттер де болады. Енді көлік әдеттегі такси сияқты уақытылы келеді. Қазіргі уақытта маған өте ұнады, Әрі қарай қалай дамитынын көреміз, – деді Г.Шаймағанбетова.

Бірінші кезеңде пилоттық жобаға Астана және Алматы қалалары қатысатын болады. Оң нәтиже болған жағдайда бұл қызметті ел аумағында іске асыру жоспарлануда.