Преступники талантливые ловцы человеческих душ – Евгений Питолин

- Что такое интернет-мошенничество? Какие виды интернет-мошенничества существуют? Расскажите о них. 

- Интернет - мошенничество - разновидность обмана, кражи, вымогательства, осуществляемого через интернет, мессенджеры, электронные письма, и иные способы электронных коммуникаций. Сейчас для Казахстана более всего характерны несколько видов мошенничества. Первое – это мошенничество с использованием интернет-магазинов, курьерских служб, служб доставки, платформ купли - продажи. Как правило, мошенники вступают в диалог с продавцами или покупателями, и обманом заставляют их либо перевести предоплату, либо внести оплату за доставку, либо дать доступ через коды из смс к своему банкингу. В результате люди теряют либо переведённые деньги, либо все, что было на счетах. Следующий вид – это телефонное мошенничество. Тут все уже привычно - звонком в телефон или мессенджеры мошенники представляются сотрудниками банка или представителями правоохранительных органов, говорят о якобы сейчас происходящем преступлении с деньгами гражданина. Далее просят срочно снять их с банкомата и перевести на безопасный счёт, который, конечно же, принадлежит преступникам. Фишинговые письма и сообщения – это вид мошенничества, где от знакомых или незнакомых контактов приходят в почту или в мессенджеры ссылки на что-то якобы интересное, страшное. Это могут быть конкурсы, рассылки, новости от государства или что-то подобное. Человек кликает на ссылку и получает заражение своего устройства, а злоумышленники – получают практически неограниченный доступ к деньгам, данным, иным цифровом активам жертвы. Кроме того, еще есть мошенничество при помощи дипфейков, то есть при помощи современных технологий и искусственного интеллекта преступники создают фото, аудио и видео от имени известных людей. Таким образом продвигают розыгрыши, лотереи, финансовые пирамиды, покупку крипто валюты и прочее мошенничество, втираясь в доверие людей. Иногда мошенники вовлекают в эти процессы публичных людей как блогеров, вайнеров, тик-токеров, которые за деньги бездумно потворствуют мошенничеству. Не менее важный вид - интимное вымогательство, которое получило распространение в последнее время. Люди из других стран как правило, с Африки или Азии знакомятся с казахстанцами, заводят с ними интимные отношения по переписке, далее получают от них интимные фотографии или видео, и потом начинают вымогать деньги, шантажируя опубликованием интимных фото и видео.
Основные тактики всегда просты и понятны - вас либо заинтересовывают, либо пугают и ставят в состояние, когда нужно принять решение быстро и в пользу мошенников. Ситуаций много, но все они сводятся к двум - что-то должно вас заинтересовать или напугать. К примеру деньги, информация, события и происшествия. 

- Какая группа людей больше всего подвергаются интернет-мошенничеству? 

- Какой-то одной группы нет. Жертвами становятся как взрослые люди, так и дети, пожилые люди, далекие от IT. Порой IT-специалисты и даже сотрудники правоохранительных органов и чиновники попадаются мошенникам. Ответ один - преступники талантливые ловцы человеческих душ, они дьявольски хороши в своём деле, и нам нужно быть ещё лучше, чтобы противостоять им.

- Как обезопасить себя от интернет-мошенничества? 

- Включить режим недоверия и быть начеку. По умолчанию считать, что вас все хотят обмануть, что абсолютно никому, кто вам звонит или пишет, доверять нельзя. Все, что пришло к вам извне, а не вы сами были инициатором - обман и преступление. Да, это усложнит некоторым честным людям общение с вами, но в текущих обстоятельствах это, увы, не ваши проблемы. Также проверяйте любые коммуникации по другим каналам, когда речь идёт о знакомых людях. Если друг написал сообщение - позвоните ему на телефон, не связывайтесь через мессенджер. Друг звонит с незнакомого телефона - позвоните ему на знакомый мобильный, домашний или рабочий номер. Друг написал в социальных сетях или в почту – в любом случае позвоните на его мобильный. Таким образом, вы можете быть уверены в наличии обмана. Не забывайте, все, что звучит хорошо или якобы является выгодным предложением как скидка в новом интернет -магазине, специальное предложение от кого-то в Whatsapp является стопроцентным обманом. А также любой входящий звонок от банка, государства, правоохранительного органа - в большинстве случаев является обманом. Положите трубку, найдите на сайте организации рабочий телефон и перезвоните, убеждаясь в произошедшем факте обмана. Используйте сложные пароли из букв, цифр, специальных символов - но такие, чтобы вы могли понимать их логику и запоминать, а не записывать. Регулярно меняйте пароли раз в 1-2 месяца. Это укрепит защиту ваших данных. Если вы находитесь вне дома, используйте VPN для доступа к вашему банку или аккаунт на ЕГОВ. Однако, в лучшем случае не заходите туда из незнакомых мест и не используйте для этого бесплатный вайфай в публичных местах, так как таким образом можно получить ваши данные. Ставьте платный антивирус на все устройства как компьютер, ноутбук, планшет, телефон. Регулярно делайте резервное копирование ваших цифровых активов и обезопасьте свои данные. Чтобы избежать утечек ваших персональных и иных данных, а также сократить потенциальный ущерб от киберпреступников, заведите себе цифрового двойника и отдельную цифровую банковскую карту для платежей в интернете, такси, доставок. Кладите на неё столько денег в месяц, сколько тратите в действительности. Откройте дополнительную симкарту и электронный адрес для рассылок, подписок, форумов и так далее. Подписывайтесь другими именами на форумах и разных базах данных. Так, если вам будут писать или звонить мошенники, обращаясь поддельным именем, вы точно будете знать, где была утечка, и какие логины и пароли нужно поменять. Если мошенничество, обман и утечка все же произошла - обязательно напишете заявление в правоохранительные органы и сообщите в комитет по информационной безопасности МЦРИАП.

- Как справляться пожилым людям от киберпреступников, учитывая доверчивость и незащищенность в силу возраста?

- Только регулярные разговоры близких, внимание, терпение, вопросы и рассказы на эту тему могут помочь им. Кроме того, стоит воспитать у близких рефлекс задавать вопросы голосом вам до любых действий с деньгами в сети или иными способами. Эта привычка может обезопасить от мошенников и кибер-краж.

- Как улучшить осведомленность населения? 

- Защита персональных данных – это именно то, что может оказаться под угрозой ежесекундно. На мой взгляд, профильное министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Казахстана, команда цифрового министра, а также профильный регулятор, то есть государственная техническая служба уже предпринимает действия по повышению осведомлённости граждан. Думаю, что бизнесу, работающему в отрасли кибербезопасности, стоит увеличить количество информационных кампаний по данной теме для населения. Ну и конечно, очень многое зависит от внимания СМИ к этой теме и качественного освещения вопросов кибербезопасности.

Сабина Арыстан