Нур-Султан 16.4°
×
28.07.2022, 18:30
Интересно? Поделись новостью с друзьями!

Как казахстанцы оценивают работу госслужб

Среди всех госслужб удовлетворительную оценку от более чем половины казахстанцев получили только скорая помощь и пожарные, передает Elorda.info

Как казахстанцы оценивают работу госслужб
Фото из открытых источников

Как сообщает finprom.kz, согласно исследованию удовлетворенности качеством государственных услуг БНС АСПиР РК, казахстанцы оценивают уровень оказания госуслуг выше, чем годом ранее.

Так, доля казахстанцев, вполне удовлетворенных качеством услуг, оказываемых центрами скорой медицинской помощи, составила 54,6%, пожарной службой – 50,2%. При этом доля казахстанцев, удовлетворённых качеством услуг, оказываемых полицией, составила 43,7%, госкорпорацией «Правительство для граждан» – 43,3%, налоговой службой – 43%, другими госслужбами – 39,9%.

К слову, ответы респондентов исследования распределялись по следующим категориям: «не удовлетворен», «частично удовлетворен» и «удовлетворен», также присутствовал вариант «затрудняюсь ответить или не применимо».

«Доля респондентов, вполне удовлетворенных качеством оказания государственных услуг, в сельской местности оказалась больше, чем в городах. Так, услугами центров скорой медицинской помощи удовлетворены 56,9% сельчан против 53,3% городских жителей, налоговой службы – 49,6% сельчан и лишь 39,5% городских жителей, ЦОН-ов – 48,7% на селе и 40,4% в городе, полиции – 48,5% на селе против 41,1% в городе. Практически одинаково оценили только услуги пожарной службы: 50,3% удовлетворительных оценок от сельчан и 50,1% от горожан», – отмечают аналитики.

Также эксперты добавили, что не удовлетворены респонденты чаще всего услугами полиции. Здесь неудовлетворительную оценку дали сразу 4,4% участников исследования, как и годом ранее. Услуги налоговой службы оценили как неудовлетворительные 2,8% респондентов (в 2021-м – 2,9%), ЦОН-ов – 2,6% (в 2021-м – 3,3%), центров скорой медицинской помощи – 2,5% (в 2021-м – 2,7%), пожарной службы – всего 1,5% (в 2021-м –1,7%).

Следите за самыми актуальными новостями в нашем Telegram-канале и на странице в Facebook
Лента новостей

Герои столицы