Нур-Султан -11°
×

В казахстанских ЦОНах начнут предоставлять услуги посредством видеозвонка

Министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК Багдат Мусин в рамках «Правительственного часа» в Мажилисе доложил парламентариям о проводимой работе по повышению доступности государственных услуг, передает Elorda.info со ссылкой на пресс-службу ведомства.

В казахстанских ЦОНах начнут предоставлять услуги посредством видеозвонка
Фото: gov.kz

Одним из нововведений является новый формат работы ЦОНов, а именно получение услуг без физического посещения ЦОНа - только по видеозвонку, что в дальнейшем позволит разгрузить очереди в ЦОНах. Так, в сентябре текущего года определен перечень государственных услуг, оказываемых в пилотном режиме посредством мобильного приложения «ЦОН» и соответствующий алгоритм приема документов при оказании государственных услуг. Пилотный проект действует в четырех регионах – Акмолинская, Костанайская, Кызылординская и Павлодарская области.

«Эти меры позволят нам отойти от, так называемого, «узкого горлышка», когда для получения госуслуг используется только портал электронного правительства, что является неприемлемым с учетом требований времени. Уже скоро казахстанцы смогут пользоваться мобильным приложением «ЦОН». В сентябре был утвержден список госуслуг, которые в пилотном режиме будут доступны через приложение. На первом этапе 24 оператора в четырех регионах через видеозвонок будут предоставлять госуслуги гражданам. Это совершенно новый формат работы ЦОНов», - отметил Багдат Мусин.

Как сообщил глава ведомства, разработан основной функционал приложения, состоящий из профиля клиента, сервиса по бронированию очереди, сервиса по получению талона с помощью QR, сервиса по получению государственных услуг посредством видео-звонка, списка отделений  с режимом работы, загруженностью отделов, адресов, гида  с ответами на часто задаваемые вопросы и контактной информации. Функционал со временем будет увеличиваться.

Также министр привел примеры возможностей мобильного приложения «ЦОН» , в том числе проведение QR оплаты, что исключает необходимость ожидать очереди в кассы, осуществление SMS уведомления о смене прописки. Кроме того, при прописке граждан собственник жилья получит на свой телефон сообщение с данными человека, которого он прописал.Гражданин которого выписали также получает соответствующее сообщение.Сервис позволяет предотвратить регистрацию посторонних лиц и предупредить граждан о снятии с прописки.

Следите за самыми актуальными новостями в нашем Telegram-канале и на странице в Facebook
Лента новостей

Герои столицы