Задержки поездов прокомментировали в КТЖ

В Атырауском, Актюбинском, Кызылординском, Костанайском, Павлодарском, Семейском и Алматинском регионах ведется ремонт пути. Масштабные ремонтные работы проводятся на участке Мойынты – Караганда – Астана. 

«Для проведения плановых работ по модернизации и текущему содержанию инфраструктуры КТЖ вводит временные ограничения скорости движения поездов, что влияет на соблюдение расписания движения пассажирских и грузовых поездов. Возможны задержки поездов сообщением Астана – Алматы, Алматы – Петропавловск, Шымкент – Астана, Жезказган – Алматы, Алматы – Уральск. 

В текущем году КТЖ увеличил объемы работ по ремонту инфраструктуры. Проведение путевых работ необходимо для обеспечения жизнедеятельности железной дороги, безопасности движения поездов, а также для своевременной подготовки инфраструктуры к перевозкам массовых социальных грузов (зерно, уголь) в осенние-зимние периоды. В целом, в этом году запланированы работы по оздоровлению пути в объеме свыше 1,1 тыс.  км, предусмотрена замена свыше 108 тыс. шпал и 634 комплектов стрелочных переводов», - говорится в сообщении.

В случае задержки поезда возможно получение компенсации. Для этого необходимо получить у дежурного по вокзалу на конечном пункте прибытия на проездном документе (билете) обязательную отметку о количестве задержанных часов. Далее с этим документом и с удостоверением личности нужно обратиться в любую кассу КТЖ, чтобы получить положенную по закону компенсацию. В соответствии с статьёй 80, пункт 3, закона "О железнодорожном транспорте" за опоздание пассажирского поезда предусмотрена выплата штрафа в размере 3% от стоимости билета за каждый час задержки.