Информацию о КВИ можно получить через приложение Qoldau-24/7

0
114

В связи с перезагрузкой линии 1406 дополнительно создано приложение Qoldau-24/7, с помощью которого жители могут обратиться за консультацией по поводу КВИ, сообщает Елорда Инфо со ссылкой на пресс-службу ФСМС.

Все обращения граждан обрабатываются и попадают в реестр обращений с присвоением регистрационного номера. Проводится мониторинг поступающих от населения обращений, при необходимости обращения передаются для экспертной оценки и принятия решения в установленные сроки. 

«В данное время количество поступающих звонков на контакт-центр 1406 от горожан возрасло. По этой причине на линии бывает перегрузка.  Qoldau-24/7 Фонда социального медицинского страхования является одним из действующих каналов обратной связи обеспечения системы обработки обращений граждан. Скачав на телефон мобильное приложение Qoldau-24/7,  в любом месте и в любое время суток можно оставлять обращение» — отметили в фонде.

Мобильное приложение Qoldau-24/7 Фонда медстрахования можно скачать и установить через Play Market для смартфонов Android и в App Store для смартфонов Apple.